ذكر بيان رسمي صادر عن معبر باب الهوى الحدودي بين سوريا وتركيا أنه لا يمكن لأى شخص سوري يحمل بطاقة الحماية " الكملك " أو حتى وثيقة التسجيل الأولى أو الإقامة التركية مغادرة الأراضي التركية وفقا للإجراءات الحالية.
وكما تشير البوابة في موقعها للتواصل الاجتماعي في الفيس بوك ، يمكن للسوريين ، وفقًا للحالات التالية ، التقدم إلى مكتب المراجعة في مكتب بريد الريحانية ، والتقدم بطلب إذن المغادرة ثم العودة حسب الساعات الرسمية للمعبر.
تقتصر الشروط التي قد يرغب السوريون في التقدم بطلب للحصول على الخروج والعودة إلى:
1_ الوفيات وكذلك الحالات التي تنطوي على ظروف إنسانية خاصة
2_ طلاب سوريون يدرسون في الجامعات التركية
من جانبه ، أشار معبر باب الهوى إلى أن فترة الإجازة تتراوح بين 7 و 45 يومًا.
كما أشار إلى أنه لا توجد مؤشرات أو بيانات حالية تشير إلى وجود عطلات في العام الجديد